Vídeo do TikTok não toca depois de baixar? Veja como resolver

Por que acontece

O TikTok guarda as versões mais nítidas (720p e 1080p) em HEVC, também chamado de H.265. O HEVC deixa os arquivos menores, mas nem todo aparelho consegue decodificá-lo. Os sinais típicos:

• o vídeo toca som, mas a imagem fica preta ou congelada;
• o Windows diz que o arquivo precisa de um codec ou das “Extensões de vídeo HEVC”;
• um editor de vídeo, um celular antigo ou uma TV não aceita o arquivo.

Solução 1: baixe a versão “Toca em qualquer lugar”

Cole o link do TikTok de novo no TikTok to MP4 e escolha o arquivo marcado Toca em qualquer lugar. Ele é H.264, que qualquer aparelho dos últimos quinze anos toca. A imagem é um pouco menos nítida, mas sempre funciona.

Solução 2: abra com o VLC

O VLC media player é grátis, toca HEVC no Windows, Mac, Linux, Android e iPhone e não precisa de codec extra.

Solução 3: adicione HEVC ao Windows

Abra a Microsoft Store e procure Extensões de vídeo HEVC. Alguns computadores já vêm com uma versão grátis do fabricante; se não, a Microsoft cobra um valor pequeno. Depois de instalar, abra de novo o Media Player ou o app Fotos e o vídeo toca.

Solução 4: confira o arquivo

• O arquivo tem 0 KB ou não abre: o download foi interrompido ou o link expirou. Cole o link do TikTok de novo para um novo download.
• O vídeo não tem som: algumas publicações são mudas, e o TikTok tira a música de algumas por direitos autorais. Nesse caso o arquivo original também não tem som.
• A imagem está borrada: escolha uma resolução maior. Se a mais alta for 540p, essa é a qualidade que o criador enviou.

Quais aparelhos tocam HEVC?